人材の価値を高める“ホスピタリティメソッド”
JWソリューションでは抽象的にとらえがちなホスピタリティを、誰もが納得、習得できるスキルとして教育を体系化しております。グループ会社であるJTBが独自に開発した“ホスピタリティメソッド”を活用して育成環境を整備しており、お客様の組織、職種、働く人材に合った教育プログラムを提供しております。人材ソリューションだけでなく、サービスの品質ともいえるホスピタリティレベルを高めていくノウハウを持っていることも私たちの強みのひとつです。
社員のキャリアニーズ、お客様のニーズに合わせて段階に応じた教育にカスタマイズ。当社独自の“スキルワイド表”で社員のモラル、マナー、ホスピタリティ、業務姿勢等のスキル、状況、進捗を見える化し成長意欲を醸成し、お客様のニーズに目線を合わせながら人材育成を進めています。
ニーズに合わせた教育・研修フレーム
社員のキャリアニーズ、お客様のニーズに合わせ、段階に応じた教育プログラムに内容のカスタマイズが可能です。当社独自の“スキルワイド表”で社員のモラル、マナー、ホスピタリティ、業務姿勢などのスキル、状況、進捗を見える化し成長意欲を醸成。お客様のニーズに目線を合わせながら人材育成を進めています。
独自の“スキルワイド表”を活用し、エンゲージメントを向上
タレントマネジメントのツールとして、当社独自の“スキルワイド表”を活用することで配属しているスタッフのスキル・状況を常に見える化し、本人の次なる成長意欲を醸成、促すことが可能です。
さらに結果に応じてフォロー教育・研修プログラムを実施し、成長を確認し合いながらエンゲージメントを高め、クライアント（お客様）で働く全ての方が望むキャリアの実現に向けて伴走します。
目指す先が見えるキャリアマップで成長を促進
JWソリューションの教育メソッドは業界経験者、未経験者を問わずベーススキルの取得研修からラグジュアリーホテルでも通用するハイレベルなカリキュラムまで自らのキャリア志向に合わせた様々なプログラムを用意しております。
教育・研修のフィードバックから受講者自身が今キャリアマップのどのポジションにいるのか？どのレベルなのか？その先に何があるのか？どうすれば自分が立ちたいステージに行けるのか？を明確に描くことができ、成長を確認することができます。
